Crédit Agricole Carispezianasce nel 1842 con lo scopo di fornire sostegno economico al proprio territorio di riferimento e di favorire lo sviluppo delle attività locali. Nel corso della sua storia, la Banca si è espansa principalmente nelle provincie della Spezia e di Massa Carrara, ma ha raggiunto con la propria rete di agenzie anche Genova, Parma e Reggio Emilia. A gennaio 2011 entra a far parte del Gruppo Crédit Agricole Italia che ad oggi rappresenta uno dei principali istituti bancari attivi sul territorio italiano con 2.000.000 clienti.
Qualora si desideri richiedere un mutuo, l'istituto mette a disposizione le seguenti soluzioni:
La prima soluzione di mutuo, prevede inoltre di godere di un periodo di preammortamento massimo di un anno e di condizioni vantaggiose in caso di acquisto o ristrutturazione di una casa di classe energetica A o B.
La Cassa di Risparmio della Spezia, meglio conosciuta come Carispezia, dal 2016 ha assunto la denominazione di Crédit Agricole Carispezia. Per parlare con un operatore del Crédit Agricole Carispezia ci si può collegare al sito internet. Nella home page sarà sufficiente cliccare sulla dicitura Contatti, oppure Numeri Utili, e si avranno a disposizione tutti i riferimenti per accedere a prodotti e servizi. Il numero verde per le informazioni generiche sui prodotti nowbanking è l'800 445566. Per chi chiama dall'estero il contatto è +39 0521 942925.
Il Crédit Agricole Carispezia dedica una sezione all'area clienti, attraverso cui si può accedere all'home banking. Per qualunque informazione abbia a che vedere con problemi tecnici sui servizi bancari internet si può chiamare gratuitamente l'800 829829. Dall'estero il numero è +39 0521 914556. L'assistenza tecnica è disponibile anche per problemi che riguardano il mobile banking.
L'assistenza operativa sull'home banking e sul mobile banking risponde al numero verde 800 445566, mentre dall'estero gli operatori rispondono al +39 0521 942925. Esiste anche un servizio di consulenza tecnica che riguarda i pagamenti, con carta di credito e debito Carispezia, tramite POS: si può telefonare all'800 324722 per ottenere informazioni su eventuali disservizi o per avere più notizie sulle funzionalità delle carte.
Crédit Agricole Carispezia mette a disposizione dei suoi clienti prodotti assicurativi e un servizio di assistenza in grado di rispondere a ogni tipo di esigenza. Per denunciare un sinistro gli operatori di Crédit Agricole Assicurazioni sono reperibili al numero verde 800 088292, dall'estero invece il numero è +39 02 882183332.
Tra i prodotti presenti nel bouquet di Crédit Agricole Carispezia ci sono le carte di credito e debito. In caso di furto o smarrimento della EasyCash BANCOMAT è importante telefonare tempestivamente all'800 822056; gli operatori provvederanno a bloccare immediatamente ogni addebito fraudolento. Il servizio è sempre attivo, anche durante la notte e nei giorni festivi.
Per richiedere un appuntamento in filiale si può invece compilare il modulo online, selezionando la provincia di residenza e la filiale più vicina, e riempiendo i campi con i propri dati e recapiti personali. Un operatore richiamerà in tempi brevissimi per fissare la data dell'incontro.
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