La Cassa di Risparmio di Venezia appartiene al Gruppo Intesa Sanpaolo e vuole essere un valido alleato per i clienti che ricercano un mutuo, mettendo a disposizione tutta la sua esperienza e quella acquisita dal Gruppo Intesa Sanpaolo nel campo dei finanziamenti.
La banca propone un’unica soluzione personalizzabile, per meglio rispondere alle esigenze del singolo richiedente. Mutuo Domus viene infatti calibrato in base ai bisogni e alle esigenze del cliente, con diverse opzioni di protezione e flessibilità diversi per ogni cliente e modificabili anche in un secondo momento.
Sono disponibili il Mutuo Domus per l'acquisto della prima casa, per la seconda casa, o per la surroga, il Mutuo Domus con finalità Rifinanziamento, e il Mutuo Domus per Spese e Investimenti.
Inoltre, per chi ha meno di 35 anni è disponibile il Mutuo Domus Offerta Superflash, pensato per dare la possibilità di accendere un mutuo flessibile per l’acquisto della prima casa anche ai giovani con un lavoro atipico.
La Banca mette inoltre a disposizione diverse polizze assicurative da abbinare al Mutuo Domus, come la Polizza Proteggi Mutuo, la Polizza Incendio Mutui e la Polizza Abitazione&Famiglia, con lo scopo di tutelare il contraente, la sua famiglia e la sua abitazione diverse tipologie di imprevisti e danni che possano insorgere.
Il numero verde per chi chiama dall’Italia è l’800303303, mentre per chi vuole comunicare e si trova all’estero è stato messo a disposizione il numero +290118019200. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 24,00 e il sabato e la domenica dalle 9 alle 19,00.
Per chi volesse scrivere una mail, invece, basterà andare sulla pagina https://www.intesasanpaolo.com/it/common/parla-con-noi/scrivi-alla-filiale-online.htmlm selezionare la filiale e la tipologia di banca presso cui sia è aperto il conto corrente, indicare dal menu a tendina l’argomento della propria domanda o comunicazione e digitare il messaggio. Il sito della banca Intesa San Paolo al cui interno è confluita anche la cassa di risparmio di Venezia, ha messo a disposizione anche un’applicazione per tablet e smartphone veloce e facile da utilizzare. Accedendo alla propria area riservata, è possibile effettuare qualsiasi operazione senza doversi necessariamente recare allo sportello. La sicurezza del cliente è garantita durante ogni operazione perché per accedere alla propria posizione online è necessario possedere una login, una password e digitare un codice temporaneo che deriva da un token.
Chi avesse necessità di parlare direttamente con i membri della banca potrà comunque prendere direttamente appuntamento presso la filiale più vicina. In caso si debba inoltrare un reclamo, sarà possibile utilizzare diversi canali:
La Cassa di risparmio di Venezia, unendosi al Gruppo Intesa San Paolo, ha dato modo alla sua clientela di entrare in un mondo attento alla sicurezza e altamente specializzato dal punto di vista della tecnologia.
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