Nata nel 1988 dall’unione delle Casse di Risparmio di Terni e Narni, Carit fa oggi parte del Gruppo bancario Intesa Sanpaolo. Grazie alla partnership con Carit, Mutui.it offre il calcolo gratuito delle rate del mutuo e la possibilità di richiedere un preventivo per un finanziamento della banca umbra, mettendolo a confronto con i prodotti finanziari offerti dalle altre banche italiane.
Dal novembre 2012 la Cassa di Risparmio di Terni e Narni è confluita nelle Casse di Risparmio dell'Umbria.
Casse di Risparmio dell'Umbria offre ai propri clienti una soluzione di mutuo altamente personalizzabile e completa: il Mutuo Domus. Chi intende richiedere un mutuo presso Intesa Sanpaolo, infatti, non dovrà più scegliere fra una serie di prodotti preconfezionati, ma potrà letteralmente costruire il proprio mutuo ideale insieme alla banca, scegliendo le caratteristiche e le coperture assicurative più adatte alla propria situazione.
Oltre alla grande elasticità e alla trasparenza garantite dal Mutuo Domus, Casse di Risparmio dell'Umbria permette anche di acquistare l’opzione di sospensione delle rate, per interrompere temporaneamente il rimborso del finanziamento. È disponibile anche l’opzione Flessibilità Durata, per modificare la durata del mutuo in base alle proprie necessità.
I giovani d’età compresa fra i 18 e i 35 anni, inoltre, possono scegliere l’offerta Superflash, studiata appositamente per chi intende richiedere un finanziamento under 36 per l’acquisto della prima casa.
Oggi, per coloro che desiderano avere informazioni su prodotti e servizi, o che hanno domande e richieste da esporre sono stati messi a disposizione diversi canali. I clienti e gli interessati possono contattare l'assistenza componendo il numero verde 800.303.303, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 7:00 fino alle 24:00. Il numero è disponibile anche il sabato e la domenica dalle ore 9:00 fino alle 19:00. Per coloro che si trovano all'estero è stato attivato un canale apposito, ovvero il numero telefonico +39 011 8019.200, al quale risponderà un operatore italiano.
Ogni interessato, inoltre, può mettersi in contatto con l'istituto bancario compilando l'apposito modulo presente sul sito. Chi ha dubbi, domande, suggerimenti e necessita di altri chiarimenti può anche inviare una mail all'indirizzo dpo@intesasanpaolo.com. Accedendo all'area dedicata alla banca online è possibile dialogare in tempo reale con un operatore. Si tratta di un servizio molto comodo e veloce, disponibile con orario esteso, cioè da lunedì al venerdì, dalle ore 7:00 alle 24:00. Si può dialogare via chat online anche il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00. In aggiunta, accedendo alla pagina della banca online, con pochi e semplici passi, è anche possibile fissare un appuntamento presso una delle numerosi sedi sparse su tutto il territorio nazionale. L'istituto, infine, dialoga con gli utenti anche tramite social ed è disponibile su Facebook, YouTube, Twitter e Linkedin.
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