La Cassa di Risparmio di Civitavecchia, o Cariciv, è uno degli istituti del Gruppo bancario Intesa Sanpaolo. La collaborazione tra le banche del Gruppo e Mutui.it ti permette di confrontare le offerte finanziarie di tutte le società controllate da Intesa Sanpaolo e di scoprire i mutui più convenienti per l’acquisto della tua abitazione.
Cariciv nacque nel 1847 con lo scopo di difendere i cittadini del comune laziale dall’usura. I cittadini di Civitavecchia accolsero molto bene l’istituzione della banca, che sin dai primi anni di vita iniziò ad accumulare risparmi e poté quindi recuperare rapidamente il capitale azionario dei soci fondatori, arrivando ben presto ad esercitare una forte influenza sull’economia del territorio.
Dopo la prima guerra mondiale, Cariciv iniziò ad investire più concretamente sulle attività locali, offrendo il proprio sostegno economico alle attività del settore edile e partecipando alla fondazione dell’Istituto Autonomo delle Case Popolari e dell’Istituto del credito agrario. Dopo la seconda guerra mondiale, la Cassa di Risparmio di Civitavecchia conobbe una forte espansione, aumentando il proprio patrimonio e aprendo una serie di nuove filiali nei comuni limitrofi.
Nel 1992 Cariciv divenne società per azioni e la Banca di Roma acquistò un’importante quota di partecipazione dell’istituto. Oggi la banca fa parte del Gruppo Intesa Sanpaolo, presente in tutta Italia con diverse banche controllate e una rete di distribuzione capillare.
Cassa di Risparmio di Civitavecchia è un istituto finanziario che fa parte del gruppo bancario di Intesa San Paolo, mantenendo comunque la sua autonomia operativa. La banca si rivolge a privati e imprese fornendo prodotti e servizi come mutui, finanziamenti e strumenti di credito. Il servizio clienti si sviluppa su più canali di contatto, in modo da garantire un aiuto rapido e sempre disponibile. Per contattare un operatore dell'assistenza clienti di Cassa di Risparmio di Civitavecchia è necessario chiamare il numero verde 800.303.306, oppure il numero +39 011.8019.230 per le chiamate dall'estero. Il centralino è operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 22:00 e il sabato dalle 9:00 alle 15:00 e fornisce informazioni su tutti i prodotti e i servizi della banca. Invece, per richiedere assistenza operativa in merito ai servizi di internet banking il numero a cui fare riferimento è 800.040.805, mentre se si chiama dall'estero si deve utilizzare il numero +39 011.399.41.54. Per quanto riguarda l'assistenza tecnica per le carte di pagamento, la banca mette a disposizione numeri diversificati in base al tipo di carta che si possiede. Per richiedere il blocco della carta in seguito a furto o smarrimento i numeri da contattare sono i seguenti:
Cassa di Risparmio di Civitavecchia dispone anche di metodi di contatto telematici. Sul sito della compagnia, cariciv.it, è disponibile il servizio di web mail. Per utilizzarlo si deve selezionare dalla home page la voce "email" e quindi compilare il relativo form online con i propri dati e un recapito. Una volta inviato il modulo si dovrà aspettare la chiamata di un operatore del servizio clienti della banca. L'assistenza è disponibile anche in tempo reale attraverso la pagina Facebookdella compagnia. Sulla home page è presente, nella sezione "servizio clienti", il link che rimanda direttamente alla pagina social dove un operatore della banca sarà a disposizione per qualsiasi chiarimento. Per quanto riguarda l'inoltro di un eventuale reclamo si possono scegliere diversi metodi di contatto:
Infine, sempre sul sito web, è disponibile il servizio di ricerca filiali con cui è possibile trovare tutti gli uffici della banca distribuiti sul territorio e i relativi indirizzi e contatti.
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