Banca Fideuram nasce nel 1968 con lo scopo di offrire un’assistenza specialistica e qualificata alla clientela di alto profilo. Attualmente è una delle società italiane più importanti nell’ambito del private banking e fa parte del Gruppo bancario Intesa Sanpaolo. Banca Fideuram si avvale di circa 4.300 specialisti grazie ai quali è in grado di garantire la gestione accurata del patrimonio dei propri clienti (oltre 616.000) fornendo loro servizi dedicati e consulenza professionale.
Banca Fideuram offre ai privati soluzioni che soddisfano ogni genere di esigenza: investimenti, risparmio assicurativo, previdenza, protezione e anche i servizi bancari più ordinari. Grazie alle Gestioni Patrimoniali, ad esempio, il proprio patrimonio viene affidato ad esperti che individuano le migliori opportunità di investimento offerte dal mercato; in alternativa è possibile investire nei singoli fondi o in più fondi comuni contemporaneamente (i cosiddetti fondi di fondi).
In ambito di assicurazione e previdenza, i private banker di Banca Fideuram mettono a disposizione tre diverse famiglie di servizi: il Risparmio Assicurativo consente di mettere da parte il proprio capitale per garantirsi un tenore di vita adeguato nel corso del tempo; le soluzioni di Previdenza comprendono un fondo pensione e un piano pensionistico studiati per accumulare un patrimonio previdenziale che vada ad integrare la pensione pubblica; i prodotti di Protezione forniscono infine delle coperture assicurative per assicurare serenità ai propri famigliari e per tutelare la propria abitazione.
Per quanto riguarda i servizi bancari più tradizionali, Banca Fideuram offre anche la possibilità di aprire un conto corrente che permette di gestire al meglio gli investimenti effettuati e di svolgere in modo semplice e intuitivo operazioni finanziarie di vario genere. I clienti possono anche usufruire del servizio Fideuram Online, che consente di consultare il proprio conto e di monitorare tutte le attività personali in corso in Banca Fideuram direttamente online, 24 ore su 24.
In tema di finanziamenti per la casa, Banca Fideuram propone i mutui della linea Domus di Intesa Sanpaolo, una gamma vasta e completa di soluzioni pensate per chi intende acquistare o ristrutturare un’abitazione, trasferire il proprio mutuo tramite surroga oppure ottenere un supplemento di liquidità. La linea Domus di Banca Fideuram comprende mutui classici a tasso fisso e a tasso variabile, ma anche prodotti più specifici pensati per i giovani o per chi intende tutelarsi con un piano di rimborso personalizzabile. La Banca offre inoltre le opzioni di posticipo rata e aumento durata, che consentono rispettivamente di rinviare il pagamento dell’importo mensile alle condizioni stabilite da contratto e di rivedere il piano di ammortamento del mutuo spalmandolo ad esempio su più anni (entro un certo limite).
Per parlare con un operatore della banca è possibile contattare il Servizio Clienti di Fideuram, chiamando dall'Italia il numero verde 800 546 961 oppure dall'estero il numero +39 02 8711 9317. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle 21 e il sabato dalle ore 8,30 alle 14,30.
Invece per ricevere informazioni e assistenza sui servizi online di Banca Fideuram è disponibile il numero verde 800 099 300 per chi chiama dall'Italia, oppure il +39 02 8711 9316 per chi si trova all'estero. Anche in questo caso il Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle 21 e il sabato dalle ore 8,30 alle 14,30.
Per richiedere documenti specifici e informazioni sui servizi finanziari e sui prodotti bancari è possibile inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, spedendola all'indirizzo:
In alternativa si può utilizzare il modulo di contatto online presente sul sito ufficiale di Banca Fideuram, inserendo i propri dati anagrafici e identificativi, un indirizzo email, il proprio numero di telefono e specificando la natura della richiesta. Per segnalare un reclamo è possibile inviare un'email a uno dei seguenti indirizzi di posta elettronica, reclami@fideuram.it o reclami@pec.fideuram.it, oppure spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno a:
Banca Fideuram mette a disposizione anche un Servizio Clienti riservato ai titolari delle carte di credito Ambra, Oro e Platino, per ricevere assistenza immediata ed eventualmente procedere al blocco della carta. Il servizio risponde al numero 800 825 099 per chi chiama dall'Italia, oppure al +39 02 8913 3753 per chi si trova all'estero. Infine chi ancora non fosse cliente cliente Fideuram può utilizzare il form online, basta entrare nella sezione dei contatti e cercare automaticamente ilFamily Banker più vicino al proprio domicilio.
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